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Bell OR Rogers?

2222008-11-26 00:00:00조회 9537
안녕하세요.

온타리오에 거주하고 있는데요. 티비, 전화, 인터넷 서비스 제공자에 관하여 질문 드립니다. 2년 조금 넘게 Bell로 모든 서비스를 써왔는데요. 솔직히 내는 가격에 비해서 서비스가 마음에 들지 않습니다. 하지만 캐나다는 몇개 안되는 회사들이 Monopoly를 하고 있으니 딱히 다른 제공자로 바꾸어도 별로 나은거 같지도 않더라구요.

현재 Bell에서 쓰고 있는 티비 서비스는 HD 서비스하고 일반 서비스 인데요. 스포츠 Theme만 하나 추가해서 60불 나옵니다. 정말 보는 체널이라고는 CBC, CTV, 그리고 TSN 뿐이구요. 단지 티비가 두개라는 점 때문에 인공위성 두개에 다가 세트박스 두개이니 가격이 꽤 나가네요. 물론 Bell이 속이고 돈을 더 많이 받는것은 아니지만, 60불이면 솔직히 너무 많이 내는거 아닌가요? 주로 뉴스하고 스포츠만 보는데 이런 경우이면 Rogers로 바꾸는것이 더 싼지 아니면 Rogers나 Bell이나 거기서 거기인지 조언 부탁드립니다.

다음은 인터넷인데요. 1년동안은 35불 정도로 5 Mbps 쓰다가 2년째일때 Promotion끝났다고 45불로 올리더니, 2년 3개월차가 된 저번달 부터 갑자기 50불로 올리더군요. 속도는 아직도 5 Mbps인데, 사실 5 Mbps는 더이상 Bell에서 제공하는 서비스에 포함되어있지도 않습니다. 7 Mbps가 있는데 그게 오히려 제가 현재 사용하고 있는 서비스보다가격이 싸더군요. 이런경우 전화해서 따져야 하나요? 제가 지금까지 그냥 항의하지 않고써왔던 이유는 Bandwidth가 Unlimited거든요. 평균적으로는 한달에 30에서 40기가 쓰는데, 가끔씩 몰아서 다운로드 받거나 할때는 70기가도 가본적이 있거든요. 그래서 괜히다운로드 사용료 가지고 물고 늘어질까봐 그냥 쉬쉬하고 있었는데, 이번에 그냥 갑자기 50불로 올려 버리더라구요. 50불이면 Rogers에서 최고서비스이고, Bell에서도 2번째로좋은거이던데, 저는 그냥 5 Mbps에다가 Bandwidth만 무제한이거든요. 사실 평균적으로는 자제하면 40기가 이상 쓸일은 없는데 전화해서 서비스 당장 가격에 맞는걸로 바꾸고 Bandwidth 60Gb로 제한되는걸로 바꾸라고 하는것이 나을까요? 그리고 서비스나 속도 관련면에서 Bell이나 Rogers둘중에 어느것이 더 좋은가요? 기술적으로 Rogers는이웃집과 어느정도 Connectivity를 공유하고 Bell은 개인적으로만 이용되기 때문에, 어느 지역에 살고 있고, 이웃이 얼마나 인터넷 사용량이 많은거에 따라서 다르다고 들었는데요. 그냥 일반적으로 봐도 어느 서비스가 더 좋은건지 궁금합니다.

캐나다 통신서비스때문에 정말 짜증이 이만저만이 아니네요.

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많은 답글들 정말 감사합니다. 앞으로도 많은 제안 부탁드립니다. 역시 글을 올리니 얻는 정보가 많네요.


추가적인 질문이 있는데요. 어차피 Bell하고 2년이상 쓰고 있는거라 계약이 끝난거는 확실해요. 그냥 이번기회에 결단을 내 버리는것이 좋겠죠? 구지 서비스를 바꿔달라고 실갱이 하는것이 더 시간낭비이고 머리만 아플거 같네요.


만약 해약한다면 1개월 notice 해야한다는 점 잘 명심하겠구요. 중소기업 업체들한테 연락하면 얼마나 빠른 시일내에 설치 가능 한지 궁금합니다. 하루라도 인터넷이 끊기면 사실 치명적이거든요. Bell하고 겹치는 날이 하루이틀 있다고 해도 미리 신청하고 싶네요. 그렇다고 너무 미리해서 많은 손해 보지 않도록이요.


혹시 teksavvy나 acanac들도 bandwidth throttling이 있나요? 그리고 인터넷 연결의 신뢰도는 어떠한지 궁금합니다. 자주 끊기는지, 여차하면 서비스 제공이 중단된다던지 등이요. 사실 큰 회사인 Bell하고 처음에 한 이유는 그나마 규모가 크니 서비스 개판인거는 캐나다 다 똑같은거고 그래서 믿을만하다 싶어서 한거거든요. 근데 아무래도 너무 등처먹는거 같애서 이번에 바꾸고 싶네요.


추가 조언 많이 부탁드립니다. 감사합니다.



댓글 (23)

23__
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· 17y ago
Teksavvy가 그래도 다른 중소ISP들보다 규모도 크고 안정성이나 고객지원이 더 나은걸로 알고 있습니다. dslreports.com 에 단독으로 포럼을 운영하고 있는 소수 중소ISP 중 하나 입니다. http://www.dslreports.com/forum/teksavvy 서비스가 확실하게 연속적으로 제공되길 원하면 Bell 종료하기 몇 일 전에 새 서비스가 시작하도록 신청하면 됩니다.
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22__
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· 17y ago
이런 중소 ISP는 보통 Bell 에서 대역을 대량으로 구입해서 재판매하는 whloesaler 입니다. 따라서 Bell 라인을 사용하고 똑같이 throttling 을 적용받습니다. 하지만 MLPPP를 지원하는 tomato 펌웨어를 장착한 라우터를 사용하여 throttling 을 벗어나는 방법이 있습니다. 저도 이제부터 천천히 알아봐야 합니다. dslreports 에 방법이 상당히 자세하게 올려져있습니다.
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21__
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· 17y ago
HDTV에 ATSC 튜너가 내장되어 있으면 HDTV 안테나를 설치하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 지역에 따라 다르지만 실외 HDTV 안테나를 설치 시 22개 정도의 HD 채널(주채널 부채널 합쳐서)과 20개 정도의 일반 채널을 시청할 수 있습니다. TSN 이 조금 아쉽지만 CBC, CTV, OMNI, SUNTV 등 캐나다 주 방송채널을 다시청할 수 있습니다. 시간대에 따라서 ABC,FOX, NBC 등등도 시청가능합니다.
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20__
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· 17y ago
실외 안테나 설치가 여의치 않으면 실내 안테나(HDTV 전용 안테나 뿐만 아니라 rabbit 안테나도 사용할 수 있습니다.)에 10~20 dB 정도 증폭률의 인라인 부스터를 병행해서 사용하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 지역에 따라 다르지만 10개 정도의 HD 채널과 10개정도의 일반 채널이 잡힐 가능성이 높습니다. 한차례의 설치 비용 후 추가비용이 들지 않습니다. 실외 안테나는 직접 설치 시 $200 정도가 들고 실내 안테나의 경우 $50 이면 될것 같습니다.
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19__
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· 17y ago
Bell 에 항의해서 가격 조정이 들어가거나 계정에 어떠한 변화가 생기면 바로 unlimited 사라지면서 60GB 캡 생깁니다. 물론 CSR은 사용자에게 전혀 그런 언급을 해주지 않습니다. 다음 달에 고지서에 초과 사용료 부과되서 항의 전화 걸면 잘해야 초과 사용료 부과된 것 취소해주는게 다입니다. unlimited 기능 절대로 회복할 수 없습니다. Bell 시스템 자체가 고의로 그렇게 되어있어서 CSR이 어떻게 할 수 있는 문제가 아닙니다.
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18__
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· 17y ago
그 때가서 취소한다고 길길이 화내고 소리질러대면서 위협 해봤자 보상으로 $35 일년 계약 90GB 캡 서비스 받는게 다입니다. 전화하느라 시간 손해 본 것하고 혈압 오른것 은 보상받을 수 업습니다.
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17__
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· 17y ago
bandwidth throttling, 60GB bandwidth usage cap 실행하고 있는 밸/로저스 인터넷 서비스를 매달 $50 이상씩 내고 사용하는 것은 그냥 눈뜨고 사기 당하는 겁니다. bandwidth throttling 시작되는 저녁 시간이면 P2P 다운로드 속도 잘해야 30kB 입니다. 차라리 dial-up 모뎀 쓰는게 더 나으면 낫겠습니다.
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16__
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· 17y ago
dslreports.com 참조하면 각 회사 서비스의 장단점을 확인할 수 있습니다.
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15__
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· 17y ago
teksavvy, acanac 등을 고려해볼 수 있습니다. 저는 다음달에 Bell 계약 완료되면 teksavvy로 변경합니다. Bell 취소 시 한달 전에 notice 줘야 한다고 합니다 (로저스도 마찬가지겠죠?). 진짜로 웃긴 게 계약 완료 전에는 notice를 줄 수 없다고 합니다. 그런게 어딨냐고 막 화내면 계정에 계약완료되는 날짜에 notice 없이 서비스 취소할 수 있다고 노트 달아줍니다. Bell 서비스 진짜 최악입니다.
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홍욱선00
· 17y ago
Bell / Rogers 다들 말씀하신대로 서비스는 아예 기대하지 마세요.문제가 없으면 좋겠지만, 문제가 있을때에는 아주 짜증납니다. 문제는 이의제기를 하지 않는한 절대로 고쳐주지 않습니다. telus도 마찬가지 입니다. 중소기업을 이용하는건 잘 모르겠네요. 다만 전화는 bell / rogers 이외에는 사용하지 마시기를... 특히 Business라면... 전화 성공율이 낮아서 지장이 꽤 있습니다.
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PHILOPAX00
· 17y ago
미국을 자주 드나들며 비즈니스하는 분 들은 로저스가 낫습니다. 로밍이 매끄럽게됩니다.(AT&T서비스로) 반대로 미국에서 캐나다 자주 왔다 갔다하며 비즈니스 하시는 분 들은 AT&T를 써야겠죠.
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팀홀튼00
· 17y ago
당연히 전화해서 따져야죠. 그런건 절대로 회사에서 알아서 안챙겨 줍니다. 가만히 냅두고 있으면 고객은 그거 모르고 꼬박꼬박 돈 더 내주는데 회사가 미쳤다고 고객들한테 '야, 이제 너 돈을 더 내고 있어' 라고 가르쳐 주겠습니까. 그래서 매달 매달 회사 웹페이지랑 날아오는 청구서를 체크해야 하는 겁니다.
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11__
sj00
· 17y ago
저도 있을적 rogers 랑 열번 넘게 전화해서 대판 싸우고 부당청구분 credit 받아냈다는.
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10__
Remaresis00
· 17y ago
캐나다는 VDSL인가요?? 아직 광랜은 안쓰나요?? 초당 5Mb대역이면 VDSL인데그리고 보급률은 얼마정도 되나요??
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삼돌광팬00
· 17y ago
광랜맞고요..영화 다운받는데 250-60 나오던데요..캐나다 전역이 다됩니다..
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8__
쀏00
· 17y ago
헐 영화받는데 250-600밖에 안나옴? 600은 괜찮은데 250은 안습
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7__
팀홀튼00
· 17y ago
캘거리의 인터넷 공급 회사들 중에는 아직 광랜 쓰는 회사가 없는 것으로 알고 있습니다. 그나저나 파일 다운받는데 250 이상 나와 봤으면 정말 한이 없겟군요. 보통 11~50 나옵니다.
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우왕ㅋ굳ㅋ00
· 17y ago
그냥 텔러스 쓰셈 ㅋ
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단디단디00
· 17y ago
근데,,벨보단 로저스가 나아요,,전 인터넷이랑 셀폰 다 로저스였는데 가끔 전화와서 집전화도 로저스로 하면 패키지 상품이 어쩌고 하면서 꼬시던데,,사실 집전화는 유학생활에선 필요가 없어서 안했거든요,인터넷 속도는 만족할만큼 빨랐었는데..제 기억으론 인터넷이 50불 정도 했던 것 같은데,,셀폰도 50불 정도 나왔었던 것 같아요,,
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4__
Cookie00
· 17y ago
저도 벨이랑 로저스 모두 써봤는데 두 회사 모두 고객 서비스에 대한 개념 상실입니다, 로저스보단 벨이 더 악질이구요. 벨한테 컴플레인 몇번 했더니 대놓고 더이상 전화하지 말라고 하더군요, 정말 기가 막혀서 그자리에서 바로 캔슬해 버렸네요. 게다가 캔슬해도 데이터에 입력 안됐다고 캔슬 신청이 안되있더라구요. 윗님들 말씀대로 중소기업의 인터넷과 폰 서비스 이용하세요. 밴드윗도 무제한이구요 가격도 훨씬 저렴합니다.
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3__
팀홀튼00
· 17y ago
제 친구들도 벨 쓰다가 때려치고 파이도나 로져스로 바꾼 사람들이 꽤 있지요. 아주 살벌하게 욕하더군요. 서비스 개판이라고...
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2__
유우스케쿤★00
· 17y ago
bell이나 rogers나 거기서 거기입니다. 두 회사는 이용자가 많기 때문에 가격은 높고 질은 좋지 않습니다. 중소기업들이 하는 인터넷 회사 이용해보세요. 가격도 훨씬 싸고 속도도 괜찮습니다. 이름은 기억이 날 안나네요.. ㅈㅅ;
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1__
PHILOPAX00
· 17y ago
인터넷은 다음 회사 추천합니다. www.teksavvy.com 몇 년째 이용하고 있는데 괜챦습니다.
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